1. Participer à Vivara Plus
Pour participer à Vivara Plus, vous devez :
- Disposer d’un compte Vivara valide
- Avoir un abonnement actif à la newsletter Vivara
- Activer Vivara Plus dans votre compte
- Être un client particulier (les comptes professionnels sont exclus)
Une fois toutes les conditions remplies, vous commencerez automatiquement à gagner des Points Nature.
2. Gagner des Points Nature
- Gagnez 1 Point Nature pour chaque 1 € dépensé sur des produits éligibles.
- Chaque Point Nature vaut 0,05 €.
- Tous les 20 Points Nature donnent droit à 1 € de récompense.
- Les clients qui créent un nouveau compte Vivara reçoivent 75 Points Nature (d'une valeur de 3,75 €) en guise de bonus de bienvenue.
- Les points sont calculés sur la base de la valeur des produits éligibles après application des remises et des récompenses utilisées.
- Les montants d’achat sont arrondis à l’euro entier inférieur ou supérieur lors du calcul des Points Nature.
- Les Points Nature sont personnels et ne peuvent être transférés, vendus ou échangés entre comptes.
- Les Points Nature ne peuvent être gagnés que sur les achats effectués en étant connecté au compte Vivara participant à Vivara Plus.
3. Arrondi des points
Lors de la conversion des montants en points, les valeurs inférieures à 0,50 sont arrondies à l’inférieur et les valeurs égales ou supérieures à 0,50 sont arrondies au supérieur.
Par exemple : 1,49 € = 1 Point Nature, 1,50 € = 2 Points Nature.
4. Votre solde de Points Nature
Les Points Nature sont visibles dans votre compte.
Les Points Nature passent par trois étapes :
Gagnés → En attente → Disponibles
- Les points deviennent disponibles après la période de retour de 30 jours.
- Les Points Nature ne peuvent pas être attribués rétroactivement pour des achats effectués sans connexion à votre compte participant.
5. Utilisation des Points Nature
- Les Points Nature peuvent être utilisés dès qu’ils sont disponibles dans votre compte.
- Les Points Nature peuvent être appliqués lors du paiement.
- Les Points Nature sont déduits de la valeur des produits éligibles présents dans votre panier.
- Les Points Nature ne peuvent pas être appliqués rétroactivement après la validation d’une commande.
- Les Points Nature ne peuvent pas être échangés contre de l’argent, des cartes cadeaux ou toute autre alternative monétaire.
- Les Points Nature ne sont pas attribués sur la partie d’une commande réglée avec des récompenses utilisées.
6. Validité des points
- Les Points Nature sont valables pendant 6 mois à compter du moment où ils deviennent disponibles dans le compte. Les points deviennent disponibles 30 jours après un achat.
- Chaque nouvel achat éligible prolonge la validité de l’ensemble de votre solde de Points Nature de 6 mois supplémentaires.
- Les Points Nature expirés ne peuvent pas être rétablis.
7. Produits exclus
Les Points Nature ne peuvent pas être gagnés ou utilisés sur :
- Les frais de livraison
- Les livres
- Les jumelles Swarovski
- Les cartes cadeaux
- Les dons
Vivara se réserve le droit de mettre à jour la liste des produits exclus si nécessaire.
8. Retours et annulations
Si une commande ou un produit est retourné :
- Tous les Points Nature utilisés pour cet achat seront recrédités sur votre solde.
- Tous les Points Nature gagnés grâce à cet achat seront retirés de votre solde.
8.1 Retours partiels
En cas de retour partiel :
- Le montant total des Points Nature utilisés sur les articles retournés sera recrédité sur votre solde.
- Les Points Nature gagnés grâce aux articles retournés seront retirés de votre solde.
9. Obligation d’abonnement à la newsletter
Vivara Plus est lié à la newsletter Vivara.
Si vous vous désabonnez de la newsletter :
- Votre participation à Vivara Plus prend fin immédiatement.
- Vous ne gagnerez plus de Points Nature.
- Tous les Points Nature non utilisés expireront immédiatement.
10. Fin de participation
Vous pouvez quitter Vivara Plus à tout moment via les paramètres de votre compte ou via le lien de désabonnement présent dans la newsletter.
Lorsque votre participation prend fin :
- Tous les Points Nature non utilisés expireront immédiatement.
- Vous ne recevrez plus les communications ni les avantages de Vivara Plus.
- Si vous vous désabonnez également de la newsletter, vous ne recevrez plus les e-mails d’actualités ornithologiques.
11. Modifications du programme
Vivara se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre Vivara Plus à tout moment.
Dans la mesure du possible, les modifications importantes du programme seront communiquées à l’avance par e-mail, sur le site web ou dans votre compte.
Vivara peut retirer, modifier ou mettre fin au programme sans compensation lorsque cela est nécessaire pour des raisons opérationnelles, légales ou commerciales.
