Politique d'usage des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur enregistre lorsque vous visitez notre site web ou effectuez une commande. Nous utilisons également des technologies similaires, telles que des pixels, balises, scripts, SDK et le stockage (first-party). Dans la présente déclaration, nous appelons collectivement ces technologies cookies.

Nous distinguons trois catégories :

• Cookies strictement nécessaires (fonctionnels) – indispensables au bon fonctionnement et à la sécurité du site.
• Cookies analytiques/statistiques – uniquement avec votre consentement.
• Cookies de marketing et de personnalisation – uniquement avec votre consentement.

Si les cookies entraînent (potentiellement) un traitement de données personnelles, nous le faisons conformément au RGPD. Vos droits (accès, rectification, suppression, limitation, portabilité et opposition) restent applicables. Vous trouverez de plus amples informations dans notre Déclaration de confidentialité.

Assurent le bon fonctionnement et la sécurité de notre site et de notre boutique en ligne. Par exemple :

• Mémorisation de votre choix en matière de cookies ;
• Connexion, panier, paiement et navigation ;
• Sécurité et détection des abus/robots (reCAPTCHA peut être utilisé à cette fin) ;
• Mémorisation des formulaires pour éviter de les remplir à nouveau ;
• Affichage de contenus et avis intégrés (par ex. YouTube/Vimeo, widgets d’avis tels que Trustpilot).

Ces cookies nous permettent de mesurer et d’analyser l’utilisation de vivara.nl afin d’améliorer le site. Nous les utilisons pour :

• Améliorer notre site web ;
• Suivre le nombre de visiteurs, les pages consultées et la durée des sessions ;
• Réaliser des tests A/B et établir des rapports techniques (comme les temps de chargement et messages d’erreur).

Nous pouvons traiter notamment : un ID de cookie ou d’appareil (pseudonymisé), une adresse IP tronquée, les données du navigateur et de l’appareil, les horodatages, les pages consultées et le comportement de clic.

Les cookies analytiques peuvent impliquer l’utilisation de logiciels fournis par nos partenaires :

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Outils UX/A/B testing

Ces cookies nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires, de suivre votre comportement sur vivara.nl et sur des sites partenaires afin de déterminer vos centres d’intérêt. Cela nous permet de :

• Personnaliser nos newsletters et bannières publicitaires ;
• Adapter plus efficacement les publicités et recommandations à vos préférences ;
• Limiter les répétitions d’annonces (frequency capping) ;
• Créer un profil basé sur vos achats, clics et navigation afin de constituer des segments ;
• Mesurer quelles plateformes/partenaires (par ex. Google) contribuent à une commande.

Nous utilisons notamment : clics, recherches et comportement de navigation, informations de campagne (anonymisées) et interactions de commande liées à un identifiant pseudonymisé.

• Google Ireland Limited (Google Ads, Campaign Manager/Display & Video 360, YouTube)
• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram)
• Microsoft Corporation (Microsoft Advertising/Bing)
• Pinterest Europe Limited
• TikTok Information Technologies UK Limited (si utilisé)
• AWIN (réseau d’affiliation et sous-réseaux associés)

Certains partenaires peuvent traiter des données en dehors de l’EEE. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de l’UE). Dans notre centre de préférences cookies, vous trouverez pour chaque partenaire des informations actualisées et des liens vers leurs politiques de confidentialité.

Vous souhaitez refuser certains cookies ou les supprimer via votre navigateur ? Voici quelques instructions courtes. Attention : les étapes peuvent varier après une mise à jour de votre navigateur. En cas de doute, consultez la section Paramètres ou Aide de votre navigateur.

Si vous désactivez les cookies, notre boutique et certaines fonctionnalités pourraient moins bien fonctionner. Remarque : même si vous désactivez les cookies, vous verrez toujours des publicités en dehors de notre site ; elles ne seront simplement pas adaptées à vos préférences. Si vous supprimez tous les cookies, vous serez déconnecté partout (y compris sur d’autres sites).

Sur ordinateur

• Chrome (Windows/Mac/Linux)
•  Menu (⋮) → Historique → Effacer les données de navigation → choisir la période → cocher Cookies et autres données de site → Effacer les données.
• Firefox (Windows/Mac/Linux)
•  Menu (≡) → Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de site → Effacer les données… ou Gérer les données….
• Safari (Mac)
•  Safari → Préférences → Confidentialité → Gérer les données des sites web… → Supprimer ou Tout supprimer.
• Microsoft Edge (Windows/Mac)
•  Menu (⋯) → Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Choisir ce qu’il faut effacer → cocher Cookies et autres données de site → Effacer maintenant.

Sur appareil mobile

• Android (Chrome ou navigateur par défaut)
•  Ouvrez le navigateur → appuyez sur ⋮ (en haut à droite) → Paramètres → Confidentialité → Effacer les données de navigation ou Cookies.
•  Ici, vous pouvez activer/désactiver et/ou supprimer les cookies.
• iPhone/iPad (Safari)
•  Allez dans Réglages → Safari → Effacer l’historique et les données de site.
•  Vous souhaitez uniquement supprimer les données de site ? Réglages → Safari → Avancé → Données de site → Supprimer toutes les données de site.
•  Le blocage des cookies est possible via Réglages → Safari → Confidentialité et sécurité.

Autres navigateurs mobiles (par ex. Firefox, Edge, DuckDuckGo)

 Consultez Paramètres → Vie privée ou Effacer les données pour gérer vos cookies.

Nous mettons régulièrement à jour cette page, par exemple en cas de changements sur notre site, de nouveaux partenaires ou de nouvelles obligations légales. Vous trouverez toujours ici la version la plus récente.

Des questions ou remarques concernant les cookies ? Écrivez-nous à info@vivara.fr.