Contactez-nous

Chers clients, notre ligne téléphonique est fermée entre le 4 août 12h30 et le 21 août 2023. 

 

Notre service client est disponible  Lundi / Mardi / Jeudi / Vendredi de 9h à 17h, à l'exception des jours fériés et éventuels ponts (les 18 et 19 mai ou 29 mai). 

Adresse administrative* :
Vivara Pour la protection de la nature
253, Immeuble le Leeds Boulevard du Leeds
59777 Lille
Téléphone : 08 10 10 98 08 (tarif selon opérateur)
Mail : info@vivara.fr

* Ne peut pas être utilisée pour les retours d'articles. Merci d'utiliser l'adresse et le numéro obtenu auprès du Service Client.

Protection des données :

Lorsque vous nous contactez, ne laissez aucun détail personnel sur le répondeur ou sur les emails. Les informations personnelles comprennent votre adresse et les détails de votre carte. Si vous avez une question à propos de votre commande, merci de mentionner le numéro de commande et/ou votre numéro de client(e) commençant pas P afin de faciliter l'échange.

Enregistrement d'appel :

Nous réservons le droit d'enregistrer les appels à des fins de formation. Ceci est également annoncé lorsque vous nous appelez. Les appels, s'ils sont enregistrés, seront supprimés après 1 mois.
Marketing : Pour toute question concernant le marketing et les relations publiques (communiqués de presse, demandes d'images, partenariat) merci de contacter notre équipe marketing via : marketing@vivara.fr